นโยบายความเป็นส่วนตัว WPT Global การปกป้องข้อมูลสมาชิกทุกท่านอย่างเต็มรูปแบบ

WPT Global เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการคาสิโนออนไลน์ได้อย่างสมบูรณ์และปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

WPT Global เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางและกระบวนการต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบน WPT Global เช่น ชื่อ วันเกิด อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์
• การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารยืนยันตัวตนที่ท่านส่งให้ เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหน้าบุ๊กแบงก์ เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นเมื่อท่านฝาก ถอนเงิน หรือวางเดิมพันบนแพลตฟอร์ม WPT Global
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติเมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ เช่น IP Address, Cookie, ประเภทเบราว์เซอร์ และหน้าที่เยี่ยมชม
• การติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต: ข้อมูลที่ท่านให้เมื่อติดต่อทีมบริการลูกค้า WPT Global ผ่านช่องทางต่างๆ

ข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมผ่านกระบวนการเหล่านี้จะถูกส่งผ่านช่องทางที่เข้ารหัสด้วย SSL 256-bit เสมอ เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

WPT Global ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด โดยทุกการประมวลผลต้องมีฐานทางกฎหมายรองรับ ดังต่อไปนี้

• การให้บริการแพลตฟอร์ม: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมบน WPT Global
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบตัวตนของสมาชิก ป้องกันการฉ้อโกง และตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยบนบัญชี
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) การรายงานทางการเงิน และกฎระเบียบของหน่วยงานกำกับดูแล
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์บน WPT Global และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ที่ตอบโจทย์สมาชิก
• การสื่อสารและการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และการแจ้งเตือนสำคัญให้สมาชิก โดยท่านสามารถปฏิเสธการรับข้อความการตลาดได้ตลอดเวลา
• การแก้ไขข้อพิพาท: เก็บรักษาบันทึกที่จำเป็นสำหรับการแก้ไขข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ WPT Global

WPT Global ไม่จำหน่าย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม WPT Global อาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการ (Service Providers): บริษัทที่ช่วย WPT Global ดำเนินงาน เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และบริษัทรักษาความปลอดภัยไซเบอร์ ซึ่งทั้งหมดผูกพันด้วยสัญญาคุ้มครองข้อมูล
• หน่วยงานกำกับดูแล: WPT Global อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาล หน่วยงานภาครัฐ หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือการฟอกเงินเพื่อปกป้องสมาชิกและแพลตฟอร์ม WPT Global
• การควบรวมกิจการ: หากมีการซื้อกิจการหรือควบรวม ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนให้นิติบุคคลใหม่ โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้า

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล WPT Global จะตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ WPT Global

WPT Global ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการความปลอดภัยด้านข้อมูลเพื่อปกป้องสมาชิกทุกท่าน ระบบรักษาความปลอดภัยของเราประกอบด้วยหลายชั้น ดังนี้

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งในขณะรับส่งและขณะจัดเก็บ
• ระบบ Multi-Factor Authentication (MFA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน WPT Global
• การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยบริษัทอิสระอย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง
• ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล (Backup) แบบ Real-time ในศูนย์ข้อมูลหลายแห่ง
• นโยบายการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege พนักงาน WPT Global เข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่งานเท่านั้น
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยไซเบอร์และการคุ้มครองข้อมูลสำหรับพนักงาน WPT Global ทุกคนอย่างสม่ำเสมอ

WPT Global เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีระยะเวลาดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: ตลอดอายุการเป็นสมาชิกและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนด AML
• ประวัติธุรกรรม: 7 ปีหลังจากทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายภาษี
• บันทึกการใช้งาน (Log Files): 12 เดือนสำหรับบันทึกการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมทั่วไป
• ข้อมูลการตลาด: จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม หรือ 3 ปีหลังจากปฏิสัมพันธ์ครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการร้องเรียน: 3 ปีหลังจากข้อพิพาทได้รับการแก้ไข

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด WPT Global จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymisation) อย่างปลอดภัยและถาวร ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลก่อนครบกำหนดได้ตามสิทธิ์ที่ระบุในส่วนที่ 8 ของนโยบายนี้

WPT Global ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่สมาชิก คุกกี้ที่ใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของ WPT Global เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือก เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อช่วย WPT Global ปรับปรุงบริการ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม WPT Global

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และ GDPR สมาชิก WPT Global ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ซึ่งสามารถใช้ได้ตลอดเวลาโดยการติดต่อมาที่ privacy@wptglobal.biz

ในบางกรณี WPT Global อาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่นนอกเหนือจากที่ท่านพำนักอยู่ เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ การจัดเก็บข้อมูลในศูนย์ข้อมูล หรือการใช้บริการของผู้ให้บริการระดับสากล

เมื่อมีการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ WPT Global จะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ซึ่งรวมถึงการใช้มาตราสัญญาตามมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ตามที่ GDPR กำหนด หรือการถ่ายโอนไปยังประเทศที่ได้รับการรับรองว่ามีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอจากหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

WPT Global จะแจ้งให้ท่านทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ และท่านมีสิทธิ์ขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการที่ใช้ได้ตลอดเวลา

WPT Global มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer หรือ DPO) ที่รับผิดชอบดูแลการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของแพลตฟอร์ม หากท่านมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: privacy@wptglobal.biz
• อีเมลซัพพอร์ตทั่วไป: support@wptglobal.biz
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ

WPT Global ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์มก่อนมีผลบังคับใช้ไม่น้อยกว่า 30 วัน การใช้งาน WPT Global ต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว